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已支付游戏账号费用但未收到账号,怎么办?

吴亮律师2025-07-13丽水市律师网

可先尝试与卖家沟通,若无果,可考虑法律途径维权。分析:已支付费用但未收到游戏账号,构成合同履行问题。根据《合同法》,卖家有义务交付账号,未履行则构成违约。你有权要求卖家交付账号或退还费用。提醒:若卖家失联或拒绝退款,问题较严重,应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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具体操作:1.与卖家协商:明确表达诉求,要求立即交付账号或退款,并保存沟通记录作为证据。2.向平台投诉:提交购买记录、付款凭证等证据,详细说明情况,请求平台介入处理。3.提起民事诉讼:准备起诉状、购买合同、付款凭证等证据,向法院提起诉讼。法院将审理案件,并根据事实和法律作出判决。若卖家败诉,法院将强制其履行义务或赔偿损失。在此过程中,可咨询律师以确保诉讼顺利进行。
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处理方式:法律角度:常见处理方式包括与卖家协商、向平台投诉、提起民事诉讼等。选择建议:首先尝试与卖家友好协商;若协商无果,可向交易平台投诉,利用平台规则维权;必要时,可提起民事诉讼,通过法院强制卖家履行义务或赔偿损失。

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