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炫舞游戏充值退款流程是怎样的?

吴亮律师2025-07-17丽水市律师网

炫舞游戏充值退款需联系客服并按指引操作。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,特别是未成年人未经监护人同意的充值。未及时处理可能导致消费者权益受损,如退款延迟或无法退回。
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炫舞退款需分情况。操作如下:1.未成年人充值,联系客服发“未成年人充值退款”,按指引填申请,验证监护人信息;2.非全额退款默认退三月内消费;3.全额退款通过家长服务平台,但账号封10年;4.等待10天左右审核,完成后收款。
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处理炫舞游戏充值退款,常见方式有联系客服、填写退款申请及通过家长服务平台。选择时需考虑是否为未成年人充值及退款需求,如需全额退款则选家长服务平台,但账号会被封。

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